Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Hochvier Akademie
Diese AGB gelten für sämtliche Fort- und Weiterbildungsveranstaltungen der Hochvier Akademie, Inhaber Conrad Hoser, Kuhstraße 12, 17489 Greifswald – sowohl für Privatpersonen (§ 13 BGB) als auch für Unternehmen (§ 14 BGB), einschließlich Einrichtungen des Gesundheits- und Sozialwesens. Die AGB umfassen sowohl die Teilnahme an öffentlichen Seminarterminen als auch individuell gebuchte Inhouse-Seminare.

Teil A: Teilnahmebedingungen für Privatpersonen

1. Anmeldung und VertragsschlussDie Anmeldung zu einem festen Seminartermin erfolgt über das Kontaktformular der Website. Der Vertrag kommt mit der Buchungs- bzw. Anmeldebestätigung durch die Hochvier Akademie zustande. Die Durchführung des Seminars kann vom Erreichen einer Mindestteilnehmerzahl abhängig sein. Sollte die erforderliche Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden, informiert die Hochvier Akademie spätestens zehn Tage vor Seminarbeginn über eine Absage oder einen angebotenen Ersatztermin. Bereits geleistete Teilnahmeentgelte werden im Falle einer Absage vollständig erstattet.

2. Widerrufsrecht

Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB steht bei Fernabsatzverträgen und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme besteht.

Sie können einen entsprechenden Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Bei unseren Dienstleistungen beginnt die Widerrufsfrist grundsätzlich mit dem Tag des Vertragsschlusses. Die Frist beginnt jedoch nicht, bevor Sie ordnungsgemäß über Ihr Widerrufsrecht informiert wurden.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns durch eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen:

Hochvier Akademie
Inhaber: Conrad Hoser
Kuhstraße 12
17489 Greifswald
Deutschland
E-Mail: kontakt@hochvier-akademie.de
Telefon: +49 171 2943795

Der Widerruf kann insbesondere per E-Mail oder Brief erklärt werden. Eine Begründung ist nicht erforderlich. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, wenn die Widerrufserklärung vor Ablauf der 14-tägigen Frist abgesendet wird. Das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular kann verwendet werden, ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Elektronische Widerrufsfunktion

Für Verträge, die über unsere Online-Benutzeroberfläche abgeschlossen werden und für die ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, stellen wir zusätzlich eine elektronische Widerrufsfunktion zur Verfügung.

Diese erreichen Sie über den auf unserer Website dauerhaft zugänglichen Link „Vertrag widerrufen“.

Nach Eingabe der für die Zuordnung des Vertrags erforderlichen Angaben können Sie den Widerruf über die Funktion „Widerruf bestätigen“ elektronisch übermitteln. Nach erfolgreicher Übermittlung erhalten Sie unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail, eine Eingangsbestätigung mit den Angaben zum Widerruf sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs.

Die Nutzung der elektronischen Widerrufsfunktion ist nicht verpflichtend. Ihr gesetzliches Recht, den Widerruf beispielsweise per E-Mail oder Brief zu erklären, bleibt uneingeschränkt bestehen.

Folgen des Widerrufs

Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir Ihnen alle von Ihnen im Zusammenhang mit dem widerrufenen Vertrag erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung.

Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Durch die Rückzahlung entstehen Ihnen keine zusätzlichen Entgelte.

Beginn der Fortbildung vor Ablauf der Widerrufsfrist

Soll eine von Ihnen gebuchte Fortbildung oder sonstige Dienstleistung auf Ihren ausdrücklichen Wunsch bereits vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist beginnen, können Sie uns ausdrücklich auffordern, mit der Leistungserbringung vor Ablauf der Widerrufsfrist zu beginnen.

Widerrufen Sie den Vertrag anschließend, nachdem die Leistungserbringung bereits begonnen hat, kann für die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs tatsächlich erbrachten Leistungen ein angemessener anteiliger Wertersatz geschuldet sein. Voraussetzung hierfür ist insbesondere, dass Sie den vorzeitigen Beginn ausdrücklich verlangt haben und ordnungsgemäß über diese Rechtsfolge informiert wurden.

Erlöschen des Widerrufsrechts bei vollständig erbrachter Dienstleistung

Bei einer kostenpflichtigen Dienstleistung kann das Widerrufsrecht vor Ablauf der regulären Widerrufsfrist erlöschen, wenn

Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Dienstleistung beginnen,
Sie bestätigt haben, dass Ihnen bekannt ist, dass Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung erlischt, und
wir die vereinbarte Dienstleistung vollständig erbracht haben.

Der bloße Beginn einer Fortbildung führt daher nicht automatisch zum Erlöschen des Widerrufsrechts.Entscheidend ist grundsätzlich die vollständige Leistungserbringung unter den genannten gesetzlichen Voraussetzungen.

Verhältnis zu unseren Stornierungsbedingungen

Das gesetzliche Widerrufsrecht und die in diesen AGB geregelten Stornierungs- bzw. Rücktrittsmöglichkeiten sind voneinander zu unterscheiden. Nach Ablauf oder Erlöschen eines gesetzlichen Widerrufsrechts gelten für eine spätere Absage die vertraglich vereinbarten Stornierungsbedingungen dieser AGB.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular verwenden und an uns übermitteln:

An:
Hochvier Akademie
Inhaber: Conrad Hoser
Kuhstraße 12
17489 Greifswald
E-Mail: kontakt@hochvier-akademie.de

Hiermit widerrufe ich / widerrufen wir den von mir / uns abgeschlossenen Vertrag über folgende Dienstleistung bzw. Fortbildung:

Bezeichnung der Fortbildung/Dienstleistung:

Bestellt/gebucht am:

Name des Verbrauchers / der Verbraucher:

Anschrift:

E-Mail-Adresse:

Datum:

Unterschrift (nur bei Erklärung auf Papier):

Alternativ können Sie Ihren Widerruf über unsere elektronische Widerrufsfunktion ‚Vertrag widerrufen‘ erklären: https://www.hochvier-akademie.de/contact-8

3. Rücktritt und Nichterscheinen
Ein Rücktritt ist bis 24 Stunden vor Seminarbeginn kostenfrei möglich. Danach wird eine Ausfallpauschale von 30 % des Teilnahmebetrags erhoben. Bei unentschuldigtem Nichterscheinen wird der volle Betrag fällig. Dem Teilnehmenden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

4. Teilnahmebescheinigung
Teilnehmende erhalten eine Teilnahmebescheinigung der Hochvier Akademie. Bei DNQP-Seminaren erfolgt zusätzlich eine kombinierte Bescheinigung mit dem DNQP. Die anonyme Online-Bewertung ist verpflichtend.

Teil B: Teilnahmebedingungen für Unternehmen (Seminarkalender)

1. Anmeldung und Vertragsschluss
Einrichtungen können Mitarbeitende verbindlich über das Kontaktformular zu festen Seminarterminen anmelden. Sobald die erforderliche Mindestteilnehmerzahl erreicht wurde, wird das Zustandekommen des Seminars bestätigt. Die finale Information erfolgt spätestens 10 Tage vor dem geplanten Seminarbeginn.

2. Rücktritt und Ausfall
Rücktritte sind bis 24 Stunden vor Seminarbeginn kostenfrei möglich. Danach werden 30 % des Teilnahmebetrags berechnet. Bei unentschuldigtem Nichterscheinen wird der volle Betrag fällig.

3. Zahlungsbedingungen
Die Rechnungsstellung erfolgt über Lexware. Das Zahlungsziel beträgt 14 Tage ab Rechnungsstellung ohne Abzug. Die Zahlung erfolgt per Überweisung.

Teil C: Bedingungen für Inhouse-Seminare (B2B)

1. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande, wenn ein schriftlich oder per E-Mail übermitteltes Angebot der Hochvier Akademie vom Auftraggeber ausdrücklich bestätigt wird. Angebote erfolgen auf Grundlage einer unverbindlichen Anfrage.
Die Anmeldung zu einem festen Seminartermin erfolgt über das Kontaktformular der Website. Der Vertrag kommt mit der Buchungs- bzw. Anmeldebestätigung durch die Hochvier Akademie zustande. Die Durchführung des Seminars kann vom Erreichen einer Mindestteilnehmerzahl abhängig sein. Sollte die erforderliche Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden, informiert die Hochvier Akademie spätestens zehn Tage vor Seminarbeginn über eine Absage oder einen angebotenen Ersatztermin. Bereits geleistete Teilnahmeentgelte werden im Falle einer Absage vollständig erstattet.

2. Leistungsumfang
Der Umfang, die Inhalte und der Termin der Schulung werden individuell vereinbart. Leistungen werden durch die Hochvier Akademie selbst oder durch qualifizierte Honorardozent:innen erbracht. Bei DNQP-Seminaren gelten zusätzlich deren Qualitätsvorgaben.

3. Rücktritt durch den Auftraggeber
Ein Rücktritt ist bis 24 Stunden vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei möglich. Danach wird eine Ausfallpauschale von 30 % des vereinbarten Honorars erhoben. Bei unentschuldigtem Nichterscheinen wird der volle Betrag berechnet. Dem Auftraggeber bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

4. Rücktritt durch die Hochvier AkademieDie Hochvier Akademie kann Veranstaltungen aus wichtigem Grund, insbesondere bei Erkrankung der Dozentin bzw. des Dozenten, höherer Gewalt oder vergleichbaren nicht vorhersehbaren Umständen, absagen. In diesem Fall wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin angeboten. Weitergehende Schadensersatzansprüche richten sich nach den Haftungsregelungen in Teil D dieser AGB.

Teil D: Gemeinsame Bestimmungen

1. Haftung
Die Hochvier Akademie haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung der Hochvier Akademie, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die gesetzlichen Haftungsvorschriften bleiben im Übrigen unberührt.

2. Urheberrecht
Die ausgegebenen Schulungsunterlagen sind ausschließlich zum persönlichen Gebrauch bestimmt. Weitergabe, Vervielfältigung oder Nutzung für eigene Schulungen ist nicht gestattet.

3. Datenschutz
Für die Verarbeitung personenbezogener Daten gelten die jeweils aktuellen Datenschutzbestimmungen der Hochvier Akademie unter der Datenschutzerklärung auf dieser Website.